利用規約

本利用規約（以下「本規約」）において、次の用語は以下の意味で使用します。

1. 「運営者」とは、本サービスの運営および決済処理を行う GTNS（代表: 喜多井徹、個人事業主）をいいます。
2. 「本サービス」とは、運営者が提供する「Loop デジタルチケット」アプリケーション（以下「本アプリ」）を通じた電子チケットの販売・利用に関するサービスの総称をいいます。
3. 「イベント主催者」とは、本サービスを利用したイベントを主催する Loop 実行委員会をいいます。
4. 「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスの利用登録を行った個人をいいます。
5. 「参加店舗」とは、イベント主催者が指定する、電子チケットの利用が可能な店舗をいいます。
6. 「電子チケット」とは、本アプリ上で発行される、参加店舗において商品またはサービスとの引き換えに利用できるデジタルチケットをいいます。

1. 本規約は、利用者と運営者との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 運営者は、本規約のほか、本サービスの利用に関する個別規定を定めることがあります。個別規定は、本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先されるものとします。
3. 運営者は、利用者に対して事前に通知した上で、本規約を変更することができるものとします。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」）は、本規約に同意の上、LINE アカウントを使用してログインすることにより、利用登録を行うものとします。
2. 利用登録の完了をもって、利用者と運営者との間に本規約に基づくサービス利用契約が成立するものとします。
3. 運営者は、登録希望者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を拒否することがあり、その理由を開示する義務を負わないものとします。

• 登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• 反社会的勢力等（第17条に定義）に該当する場合
• その他、運営者が利用登録を適当でないと判断した場合

1. 本サービスは、満18歳以上の方を対象としています。
2. 満18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。

1. 利用者は、本サービスのログインに使用する LINE アカウントを自己の責任において管理するものとします。
2. 利用者は、LINE アカウントを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買その他の処分をしてはならないものとします。
3. LINE アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により利用者に生じた損害について、運営者は一切の責任を負いません。

1. 利用者は、本アプリ上で電子チケットを購入することができます。
2. 電子チケットの購入にあたっては、クレジットカード決済（決済サービス: Stripe）を利用するものとします。
3. クレジットカードは、利用者本人名義のものに限り使用できます。
4. 運営者は、クレジットカード決済の完了を確認した後、速やかに電子チケットを利用者に発行します。
5. 利用者は、本アプリ上で電子チケットの残高を確認することができます。
6. 本アプリの利用に必要な通信料は、利用者の負担とします。

1. 利用者は、参加店舗に掲示された QR コードを本アプリで読み取ることにより、電子チケットを利用できます。
2. 利用者は、本アプリ上で利用するチケット枚数を指定し、確認の上、利用を確定するものとします。
3. 電子チケットの利用が確定した後は、利用者自身による取り消しはできません。ただし、運営者の判断により取り消しを行う場合があります。
4. 参加店舗が提供する商品またはサービスの内容・品質については、参加店舗が責任を負うものとし、運営者は一切の責任を負いません。

1. 電子チケットの有効期限は、イベント主催者が定めるイベント開催期間の終了日までとします。
2. 有効期限を経過した電子チケットは失効し、利用することはできません。
3. 失効した電子チケットについて、返金その他の補償は行いません。

1. 利用者は、本アプリが提供する譲渡機能を使用して、他の利用者に電子チケットを譲渡することができます。
2. 前項に定める方法以外による電子チケットの譲渡、転売、換金、その他の処分は一切禁止します。
3. 譲渡が完了した電子チケットの返還は、原則としてできません。

1. 電子チケットの性質上、購入後の返品・返金は原則としてお受けできません。
2. ただし、以下のいずれかに該当する場合は、運営者の判断により返金を行うことがあります。

• 本サービスの不具合により電子チケットが利用できなかった場合
• その他、運営者が返金を相当と認めた場合

返金は、購入時に使用したクレジットカードへの返金により行います。

1. 運営者は、以下の場合に、利用者の電子チケット残高を調整（付与または没収）することがあります。

• 利用者が現金により電子チケットの購入を希望し、運営者またはイベント主催者がこれを受け付けた場合
• 本規約に違反する行為が認められた場合
• システムの不具合により誤った残高が記録された場合
• その他、運営者が調整を必要と判断した場合

残高の調整を行った場合、運営者は調整の理由を記録するものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊し、または妨害する行為
4. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
5. 他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
6. 不正アクセスまたはこれを試みる行為
7. 他の利用者の個人情報を不正に収集または開示する行為
8. 他の利用者になりすます行為
9. 電子チケットの偽造、改ざん、または不正に取得する行為
10. 電子チケットの転売、換金、または営利目的での利用
11. 本アプリが提供する機能以外の方法による電子チケットの譲渡
12. BOT、スクリプト、クローラーその他の自動化された手段による本サービスの利用
13. 反社会的勢力等に対する利益供与
14. マネー・ローンダリングを目的とした行為
15. その他、運営者が不適切と判断する行為

1. 利用者は、本サービスの利用に必要な通信環境、端末機器、ソフトウェアその他の環境を、自己の責任と費用において準備し維持するものとします。
2. 本サービスの利用に伴う通信費用は、利用者の負担とします。

1. 運営者は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

• 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
• 地震、落雷、火災、停電その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
• コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
• その他、運営者が本サービスの提供が困難と判断した場合

前項に基づく本サービスの提供停止または中断により利用者に生じた不利益または損害について、運営者は一切の責任を負いません。

1. 運営者は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、利用者の本サービスの利用を停止し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。

• 本規約のいずれかの条項に違反した場合
• 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
• 不正な手段により電子チケットを取得し、または利用した場合
• 反社会的勢力等に該当することが判明した場合
• その他、運営者が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

利用停止または登録抹消後も、利用者は本規約上の一切の義務および債務を免れないものとします。

1. 利用者は、運営者の定める手続により、本サービスから退会できます。
2. 退会時に利用者のアカウントに電子チケットの残高がある場合であっても、返金は行いません。
3. 退会により、利用者のアカウントおよびこれに関連するすべての情報は削除されるものとし、復旧はできません。

1. 利用者は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」）のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします。
2. 運営者は、利用者が前項の表明・保証に反することが判明した場合、何らの通知・催告を要せず、本サービスの提供を停止し、利用者としての登録を抹消することができるものとします。
3. 前項に基づく措置により利用者に生じた損害について、運営者は一切の責任を負いません。

1. 本サービスに関する知的財産権は、運営者または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、運営者の事前の書面による承諾なく、本サービスに関するコンテンツを複製、転載、改変、二次利用その他の方法で使用してはならないものとします。

利用者の個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

1. 運営者は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
2. 運営者は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 運営者が責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該利用者が過去6ヶ月間に本サービスに対して支払った利用料金の総額を上限とします。
4. 利用者と参加店舗との間で生じた紛争については、当事者間で解決するものとし、運営者は一切の責任を負いません。

1. 運営者は、運営者の判断により、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができるものとします。
2. 本サービスを終了する場合、運営者は利用者に対して本アプリ上での掲示その他適切な方法により事前に通知するものとします。
3. 本条に基づく変更または終了により利用者に生じた損害について、運営者は一切の責任を負いません。

本サービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

• 運営者: GTNS（代表: 喜多井徹）
• メールアドレス: support@riakoe.com

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。